契約解除・退会に関するご案内
会員契約の解除（退会）をご希望の場合は、メール（info@golgo18.com）にて受付いたします。件名に「退会希望」と明記し、会員氏名・登録メールアドレスをお知らせください。
- 受付期限： 退会希望月の20日までにお申し出ください。
- 完了連絡： 25日までに当店より退会完了メールを返信いたします。
- ご注意： 25日を過ぎても完了メールが届かない場合は、恐れ入りますがお電話（077-576-3408）にてご確認ください。
メールの送受信履歴をもって正式な受付記録といたします。迷惑メール設定などにより受信できない場合は、必ずお電話でのご確認をお願いいたします。
都度利用に関するキャンセル
買い切り型のサービス（レッスン利用・単発レンタル等）については、やむを得ない理由を除き、キャンセルの受付は行っておりません。
やむを得ない事情によりキャンセルを希望される場合は、個別にご相談ください。キャンセルが認められた場合でも、手続きに伴う事務手数料や決済手数料等が発生する場合がございます。
また、当日キャンセルや無断キャンセルの場合は、原則として返金対応はいたしかねます。
その他
当ポリシーは、サービス品質の維持および運営の公平性確保を目的として定められています。ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。